Chargé / Chargée de relation client
Emploi Dévelopement économique - Commerce - Organisme Consulaire
Strasbourg, 67, Bas-Rhin, Grand Est
Au sein de l'équipe commerciale, la vocation du / de la Chargé-e Relation Clients Formations Linguistiques est d'effectuer une prospection auprès des entreprises du 67 pour assurer la promotion et la commercialisation de l'offre de formation en langues étrangères et le suivi des clients. A ce titre, vos missions seront les suivantes : 1/ Prospection et suivi commercial - Prospecter les entreprises du territoire 67 et développer son portefeuille clients - Qualifier les besoins des clients et apporter un premier niveau de conseil - Transmettre les informations qualifiées à la Coordinatrice pédagogique pour préparation des offres - Promouvoir l'offre INTER et relayer les besoins INTRA - Suivre et fidéliser les clients, en visant leur satisfaction optimale - Prendre part aux campagnes commerciales sur tout le territoire alsacien - Mettre à jour le logiciel de gestion de la relation client - Participer aux évènements visant à promouvoir l'offre du centre (salons, portes ouvertes) - Effectuer une veille régulière sur le plan commercial et concurrentiel 2/ Reporting - Rendre compte de son activité et de ses résultats - Être force de proposition à partir des informations collectées[...]
